FAQ
Frequently asked questions
Prima dell'acquisto, prima di pagare.
Quale forma di pagamento ?
Puoi pagare con carta di credito: Visa, MasterCard o Paypal. Si accettano Bonifico bancario. Su richiesta: bollettino postale e Twint.
Cosa è ?
I pagamenti tramite carta di credito o carta di debito sono soggetti ad una combinazione di controlli di rischio automatizzati e / o manuali. Il pagamento è accettato solo quando ha superato i controlli ritenuti necessari dal venditore o il pagamento con carta di credito ha eliminato tutti i controlli di sicurezza. Tutti i dati della tua carta di credito sono saldamente salvati alla emittrice banca e non da fastservices.ch. fastservices.ch non memorizza o rivede le tue carte di credito e le informazioni personali
Perchè non posso pagare online con successo ?
I pagamenti con carta di credito potrebbero non riuscire per motivi, inclusi i sistemi di autorizzazione e di prevenzione delle frodi. Se hai difficoltà a effettuare il pagamento utilizzando la tua carta di credito. Assicurarsi che ci siano fondi sufficienti sulla tua carta di credito per coprire i pagamenti. Devi sempre controllare le informazioni sui pagamenti prima di procedere con qualsiasi transazione
Non riesco a tenere traccia del mio ordine utilizzando il numero di tracking fornito.
Come faccio a rimuovere i prodotti dal mio carrello ?
Per rimuovere un prodotto dal tuo carrello, fai clic sull'icona (X) accanto nell'area del prodotto.
Come posso annullare il mio ordine ?
Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine. Puoi cancellare il tuo ordine dopo che il pagamento è stato effettuato prima che fastservices.ch spedisca l'ordine. È necessario prima di contattare fastservices.ch. Se non si raggiunge un accordo, fastservices.ch continuerà a spedire l'ordine
L'oggetto ricevuto è diverso da quello che ho ordinato: cosa devo fare ?
Dopo aver confermato che la tua richiesta di rimborso è stata accettata o se il tuo ordine è stato annullato automaticamente, i soldi saranno rimborsati sul tuo conto della carta di credito entro 30 giorni .